Wipelot Çerez Politikası
İşbu Çerez Politikası, Wipelot Teknoloji A.Ş. ("Wipelot") tarafından işletilen wipelot.com ve wipelot.io web siteleri ile bunlara bağlı alt domain'lerde (toplu olarak "Web Sitesi") kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi ve reklam içeriğinin kişiselleştirilmesi gibi amaçlarla kullanılırlar. Çerezler kişisel verilerinizi içerebileceğinden, kullanımları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (2022) kapsamında değerlendirilir. İşbu politika, çerez teknolojilerine ek olarak piksel, etiket gibi izleme teknolojilerini ve tarayıcı tarafında çalışan yerel depolama (local/session storage) yöntemlerini de kapsar.
2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Web Sitemizde çerezleri; sitenin teknik olarak çalışmasını ve güvenliğini sağlamak, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak, kullanım istatistiklerini toplamak ve performansı iyileştirmek, ziyaretçi davranışlarını anlayarak içerikleri optimize etmek, reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek ve size ilgili reklamları sunmak amaçlarıyla kullanmaktayız.
3. Kullandığımız Çerez Türleri
Çerezleri işlevlerine göre üç kategoride sınıflandırıyoruz:
a) Zorunlu Çerezler:
Web Sitesi'nin temel işlevlerini (oturum yönetimi, güvenlik, çerez tercihinizin kaydedilmesi) yerine getirebilmek için gereklidir. Bu çerezler olmadan talep ettiğiniz hizmet sunulamayacağından onayınız aranmaz. Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası). Çerez tercihiniz dahil olmak üzere bu kategorideki çerezler en fazla 12 ay süreyle saklanır.b) Analitik / Performans Çerezleri:
Web Sitesi'nin nasıl kullanıldığını anlamak (sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, ziyaretçi akışı) ve performansı iyileştirmek için kullanılır. Bu kategoride Google Analytics çerezlerini kullanmaktayız. Bu kategorideki çerezler, Google Analytics altyapısı çerçevesinde en fazla 14 ay süreyle saklanır. Bu çerezler onayınıza bağlıdır.c) Pazarlama / Hedefleme Çerezleri
Reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek ve size ilgili içerik sunmak amacıyla kullanılır. Bu kategoride Google Ads, çerezlerini ve ürün sayfalarımıza gömülü YouTube ve Vimeo videoları çalıştığında ilgili sağlayıcıların yerleştirdiği çerezleri kullanmaktayız. Bu kategorideki çerezler, ilgili sağlayıcıların varsayılan süreleri çerçevesinde saklanır; süreler tipik olarak birkaç günden 24 aya kadar değişiklik gösterebilir. Bu çerezler onayınıza bağlıdır. Sitemizde ürün ve referans tanıtımı için gömülü YouTube ve Vimeo videoları bulunmaktadır. Bu videolar, sayfa açılışında sağlayıcı altyapısı tarafından yüklendiği için ilgili çerezler banner onayından bağımsız olarak set edilebilir. Bu videoları görüntülememeyi tercih ederseniz tarayıcınızın üçüncü taraf çerez engelleme özelliğini kullanabilirsiniz.Çerez sağlayıcılarının teknik güncellemeleri sonucunda kullanılan çerezlerin ad ve süreleri zaman içinde değişebilir; bu değişiklikler işbu politika kapsamında değerlendirilir.
4. Üçüncü Taraf Sağlayıcılar ve Yurt Dışı Aktarım
Yukarıda belirtilen analitik ve pazarlama çerezleri, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır:
- Google (Google Analytics, Google Ads, YouTube) — policies.google.com/privacy
- Vimeo (gömülü videolar) — vimeo.com/privacy
Bu sağlayıcıların veri işleme altyapısı yurt dışında bulunmaktadır; dolayısıyla çerezler aracılığıyla toplanan veriler KVKK Madde 9 çerçevesinde açık rızanız ile yurt dışına aktarılabilir. Sağlayıcıların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.
5. AI Asistanı (Wia) ve Yerel Depolama
Web Sitemizdeki Wipelot AI Asistanı (Wia), sohbet oturumunuzun devamlılığı için tarayıcınızın yerel oturum deposunda (session storage) bazı bilgileri geçici olarak saklar. Bu veriler tarayıcı sekmesini kapattığınızda otomatik olarak silinir, çerez kategorisinde değerlendirilmez ve pazarlama ya da analitik amaçla kullanılmaz. Asistan'a ilettiğiniz mesajların sunucu tarafındaki işlenişi için lütfen Gizlilik Politikamızdaki Wipelot AI Asistanı Aydınlatma Metni bölümünü inceleyiniz.
6. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için kullanımdan önce onayınız alınır.
Web Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez banner'ı üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya kategori bazında özelleştirebilirsiniz. Tercihinizi daha sonra sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri yönetebilir, mevcut çerezleri silebilir ve gelecekteki çerezleri engelleyebilirsiniz: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
Reklam çerezlerini ayrıca Google Reklam Ayarları üzerinden de devre dışı bırakabilirsiniz.
Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda Web Sitemizin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
7. Politikadaki Değişiklikler
Wipelot, işbu Çerez Politikası'nı mevzuat değişiklikleri, yeni çerez sağlayıcılarının eklenmesi veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi metnin başında belirtilir.
8. İletişim
Çerez Politikası'na ilişkin sorularınız ve KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili talepleriniz için info@wipelot.com adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha geniş bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@wipelot.com